Spedizioni e Ritiro

Quiteco.com S.N.C. può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano.

Per ogni ordine effettuato su www.quiteco.com, Quiteco.com emette fattura del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Quiteco.com.

La consegna della merce ordinata si intende al piano abitazione fino ad un peso di 30Kg.

La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone opportunamente chiuse con graffe metalliche. In nessun caso vengono utilizzati altri materiali di chiusura.

I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedi al venerdi.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Quiteco.com in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, ne bagnato o, comunque, alterato;
- che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi da graffe metalliche.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato".
Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

1. Consegna con corriere espresso
Nel caso di consegna con corriere espresso non è incluso il servizio di consegna al piano abitazione per prodotti di peso inferiore a 30Kg.
La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedi al venerdi.
Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il Cliente viene contattato dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dal Team di Quiteco.com con cui definirà i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a Quiteco.com, con conseguente annullamento dell'ordine e nulla sarà dovuto al Cliente.


2. Consegna su appuntamento
Questo servizio è disponibile solo su richiesta con un contributo supplementare di 7 Euro. Il cliente potrà richiederlo contattando lo staff di Quiteco.com, al numero di telefono 031-473.111 o all'indirizzo di posta elettronica info@quiteco.com
Nel caso di consegna su appuntamento, il Cliente viene contattato telefonicamente dal corriere per fissare la data di consegna e la fascia oraria (mattina o pomeriggio).
La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedi al venerdi.
La consegna dovrà avvenire necessariamente entro 3 giorni lavorativi dalla data del contatto telefonico.


3. Spedizione assicurata
Questo servizio è disponibile solo su richiesta con un contributo supplementare. Il cliente potrà richiedere la spedizione assicurata contattando lo staff di Quiteco.com, al numero di telefono 031-473.111 o all'indirizzo di posta elettronica info@quiteco.com


4. Consegna/Ritiro presso punti di ritiro
E' possibile consegnare/ritirare la merce dell'ordine direttamente presso centri di ritiro affiliati, sarà quindi possibile per il cliente ricevere la merce senza dover attendere il corriere espresso. Quiteco.com S.N.C. non si riterrà responsabile di danni/smarrimenti avvenuti presso i centri di ritiro.


5. Ritiro presso presso Showroom
E' possibile ritirare la merce acquistata presso lo showroom di Montano Lucino -CO-, in via San Giorgio 20. Questo servizio non prevede alcun costo aggiuntivo, il cliente riceverà un'email o un contatto telefonico per essere informato dell'arrivo della merce presso lo showroom.